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Orange recrute Chef de produit junior (h/f)

Description du poste

Rattaché à la direction Marketing au sein d’Orange Tunisie, vous assurez le développement et  la gestion de plusieurs produits et services de bout en bout : depuis l’identification de l’opportunité jusqu’au lancement puis le suivi de sa performance, tout en assurant et suivant la qualité de l’expérience client.

www.5edma.tn

Pour cela, vous êtes amené à :

-Prendre en compte les besoins clients, les évolutions technologiques et les évolutions du marché pour concevoir des produits / services

-Construire une expression de besoin, incluant un business case, les besoins, la gestion du risque, le plan projet, le budget prévisionnel

-Assurer la gestion du projet et son lancement

-Produire les éléments de lancement de son produit/service : module de formation, argumentaire de vente, procédures (Règlementaires et/ou juridiques) et briefs de communication.

-Gérer le cycle de vie de son produit / service : réussir les lancements, assurer le SAV, faire évoluer les produits jusqu’à leur fin de vie

-Garantir une expérience client de qualité dans tout le parcours du client, de la souscription à la résiliation et dans tout le cycle de vie de son produit / service, en gardant « l’œil du client »

-Maintenir une veille concurrentielle

-Etablir un reporting de KPI de suivi de son produit/service

votre profil

Titulaire d’une licence / un master en Marketing , vous avez des connaissances du domaine télécom et du marché

La maitrise parfaite de la langue française est exigée. La maitrise de la langue anglaise sera un plus

Le bon esprit de synthèse, le travail en équipe, le sens de la responsabilité sont des atouts  pour réussir votre mission.

entité

Direction Marketing

contrat

CDI

Vous pouvez postuler via le lien suivant : 

https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=94083&lang=FR

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