Banque Zitouna recrute plusieurs profils 2026

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Banque Zitouna recrute un(e) Ingénieur(e) Sécurité de l’Information.

✅️ Principales missions

🔸️Rattaché(e) à la Direction Centrale Contrôle, vous contribuerez à la protection des actifs informationnels et à la maîtrise des risques liés aux systèmes d’information
🔸️Contribuer à la définition, à la mise en œuvre et au suivi de la stratégie et des politiques de sécurité
🔸️Réaliser des audits et évaluations de la sécurité des systèmes d’information
🔸️Participer à l’identification, l’analyse et l’évaluation des risques de sécurité
🔸️Assurer le suivi des recommandations issues des audits et contrôles
🔸️Effectuer des contrôles périodiques et suivre les indicateurs de conformité
🔸️Participer à la gestion des incidents de sécurité et au suivi des actions correctives et préventives
🔸️Contribuer à l’amélioration continue du dispositif de sécurité de l’information
🔸️Assurer une veille réglementaire, normative et technologique en cybersécurité
🔸️Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité
🔸️Participer aux projets de transformation en intégrant les exigences de sécurité dès la conception
🔸️Veiller au respect des exigences réglementaires, normes internationales et politiques internes
🔸️Élaborer des rapports et tableaux de bord sur la sécurité de l’information

✅️ Compétences requises

🔸️ Compétences techniques :
▫️Maîtrise de la gouvernance de la sécurité de l’information
▫️Bonne connaissance des normes et référentiels (ISO 27001, ISO 27002, ISO 27005, NIST, COBIT)
▫️Bonne connaissance de l’analyse et de la gestion des risques
▫️Maîtrise de l’audit et du contrôle des systèmes d’information
▫️Bonne connaissance de la sécurité des réseaux, systèmes et applications
▫️Bonne compréhension des environnements Windows, Linux et infrastructures de sécurité
▫️Connaissance des technologies de protection (Firewall, IDS/IPS, SIEM, EDR, IAM)
▫️Connaissance du PCA/PRA et de la gestion de crise
▫️Capacité à analyser les vulnérabilités et suivre les plans de remédiation
▫️Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting

✅️ Formation et expérience

🔸️Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs en informatique, cybersécurité ou systèmes d’information (SUP’COM, ENSI, INSAT, ESPRIT, TEK-UP ou équivalent)
🔸️Jeune diplômé(e) ou disposant de 1 à 2 ans d’expérience en sécurité des systèmes d’information, audit IT ou cybersécurité
🔸️Les certifications ou formations en sécurité de l’information (ISO 27001, CEH, Security+, CISSP Associate, etc.) constituent un atout

✅️ Candidature

Postulez via rh.banquezitouna.com, en sélectionnant « Candidature spontanée », et envoyez votre CV à recrutement.rh@banquezitouna.com avec pour objet : « Ingénieur(e) Sécurité de l’Information

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Transformation, Banque Zitouna recrute un(e) Chargé(e) des Procédures.

✅️ Mission principale :
🔸️Rattaché(e) au Service Politiques et Procédures, vous serez amené(e) à :
▫️Recueillir les besoins en matière de politiques et de procédures à mettre en place.
▫️Analyser les besoins et proposer des projets de politiques et de procédures adaptés aux objectifs de la banque.
🔸️Réaliser des études d’impact organisationnel liées :
▫️À la mise en place ou à l’évolution des politiques et des procédures ;
▫️Aux évolutions réglementaires et charaïques ;
▫️Aux recommandations issues des rapports d’audit interne ou externe ;
▫️À des sujets transverses (circuits d’information, organisation, harmonisation des procédures, impact des nouvelles technologies, etc.).

✅️ Compétences requises :
🔸️Techniques :
▫️Lean Six Sigma
▫️Business Process Management (BPM)
▫️ISO 9001
▫️Gestion de projet
🔸️Comportementales :
▫️Esprit d’analyse et de synthèse
▫️Rigueur et sens de l’organisation
▫️Excellentes capacités rédactionnelles
▫️Capacité à travailler sur des sujets transverses avec différents interlocuteurs

✅️Formation et expérience :
🔸️Master en Finance, Banque, Ingénierie financière, Audit ou Économie.
🔸️Une expérience de 1 à 3 ans dans une banque, une compagnie d’assurance, un cabinet de conseil ou un cabinet d’audit est souhaitée.


✅️Candidature :
Vous souhaitez rejoindre une banque innovante et dynamique ?
Merci d’adresser votre candidature via notre site de recrutement rh.banquezitouna.com, en sélectionnant l’offre « Candidature spontanée », ainsi que par e-mail à l’adresse recrutement.rh@banquezitouna.com, en précisant dans l’objet de votre e-mail l’intitulé du poste : « Chargé(e) des Procédures ».

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Banque Zitouna recrute un Chargé de Recouvrement.

✅️Mission principale :
🔸️Assurer le suivi, la relance et le recouvrement des créances dues par les clients de la banque, afin de minimiser les impayés et préserver la qualité du portefeuille.

✅️Responsabilités et tâches principales :
🔸️Suivre les tombés et identifier les retards de paiement.
🔸️Contacter les clients avec impayés (téléphone, courrier, e-mail, visites) pour relancer et trouver des solutions de règlement.
🔸️Négocier des plans d’apurement adaptés aux capacités du client, dans le respect des procédures internes.
🔸️Préparer et transmettre les dossiers litigieux au service juridique si nécessaire.
🔸️Suivre l’exécution des décisions judiciaires et la récupération des biens financés.
🔸️Analyser les causes de retard de paiement et proposer des actions préventives.
🔸️Maintenir à jour les tableaux de bord de suivi du recouvrement.
🔸️Contribuer à l’amélioration des processus de recouvrement et au respect des délais fixés.
🔸️Assurer la coordination avec les services commerciaux et financiers pour sécuriser les encaissements.

✅️Compétences requises :
🔸️Techniques :
▫️Connaissance des produits de (leasing & banque) et des mécanismes financiers.
▫️Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et contentieux.
▫️Connaissance des aspects juridiques liés au crédit-bail (Code des obligations et contrats, procédures judiciaires, saisies…).
▫️Bonne maîtrise d’Excel et des outils de gestion de portefeuille clients.
🔸️Comportementales :
▫️Sens de la négociation et persuasion.
▫️Rigueur, organisation et réactivité.
▫️Résistance au stress et capacité à gérer les situations conflictuelles.
▫️Sens de l’écoute et de la communication.
▫️Esprit d’équipe et respect de la confidentialité.

🔸️Formation et expérience :
▫️Bac +3 en Finance, Gestion, Droit et Commerce.
▫️Une première expérience (1 à 3 ans) en recouvrement bancaire et/ou leasing est fortement souhaitée.
▫️Tunis, Sud-Ouest, Sousse et Monastir.

✅️Objectifs du poste :
🔸️Réduire le taux d’impayés et les créances douteuses.
🔸️Garantir un suivi efficace et rapide des retards de paiement.
🔸️Contribuer à l’amélioration de la trésorerie et à la préservation de la qualité du portefeuille clients.
🔸️Analyser les causes de retard de paiement et proposer des actions préventives.
🔸️Produire des reportings réguliers sur l’activité de recouvrement.

✅️Candidature :
Si vous souhaitez rejoindre une banque innovante et dynamique, merci d’envoyer votre candidature via notre site de recrutement rh.banquezitouna.com, en utilisant l’offre « candidature spontanée », ainsi que par e-mail à l’adresse recrutement.rh@banquezitouna.com en précisant l’intitulé du poste en objet.