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كندا : انتداب عديد الأعوان من تونس مستوى بكالوريا فأكثر بمدينة مونتريال
Offre d’emploi à Montréal Canada – des agents au service à la clientèle
| Numéro de référence 0011-2796 |
| Titre de l’offre Agent service à la clientèle – uniquement aux personnes citoyennes ou résidentes de Tunisie |
| Nombre de postes 20 |
| Lieu de travail Montréal |
| Région administrative du lieu de travail 06-Montréal |
| Secteur Hébergement et services de restauration |
| Années d’expérience professionnelle demandé 1 |
Formations requises
| Diplôme d’études secondaires |
| Précision sur les formations L’obtention d’un diplôme d’études secondaires |
| Synthèse de l’offre Notre centre d’appels vous offre l’opportunité de trouver l’emploi idéal dans le domaine du service à la clientèle! Venez vivre et faire vivre l’expérience St-Hubert à nos clients. Un environnement des plus stimulants et à l’avant-garde de la technologie vous y attend. L’agent au service à la clientèle offre toujours un accueil souriant… même au téléphone! |
| Description détaillée de l’offre Principales responsabilités • Prendre les commandes téléphoniques et les entrer dans le système informatisé • Informer nos clients des produits disponibles dans les rôtisseries et faire de la vente suggestive • Participer au traitement des commentaires et des plaintes • Répondre aux questions des clients avec rapidité et précision, en utilisant les différentes ressources et outils disponibles Exigences • Souci du détail • Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse • Connaissances informatiques de base • Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle) • Bilinguisme (français et anglais) un atout |
| Compétences exigées Souci du détail Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse Connaissances informatiques de base Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle) |
| Compétences qui constitueraient un atout Bilinguisme (français et anglais) un atout |
| Certification |
| Français (parlé) Intermédiaire | Anglais (parlé) Débutant |
| Français (compréhension orale) Intermédiaire | Anglais (compréhension orale) Débutant |
| Français (écrit) Débutant | Anglais (écrit) Débutant |
| Français (Lu) Débutant | Anglais (Lu) Débutant |
| Rémunération 13.75$ de l’heure. Le salaire sera ajusté suite à la négociation de la convention collective. Le salaire est ajusté à chaque année. |
| Poste syndiqué Poste syndiqué Non Poste syndiqué Oui |
| Horaire de travail Horaire de 35 à 40 heures par semaine. |
| Classification nationale des professions (CNP) 6552 Autres préposés/autres préposées aux services d’information et aux services à la clientèle |
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