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كندا : انتداب عديد الأعوان من تونس مستوى بكالوريا فأكثر بمدينة مونتريال

Offre d’emploi à Montréal Canada – des agents au service à la clientèle

www.5edma.tn
Numéro de référence 0011-2796
Titre de l’offre Agent service à la clientèle – uniquement aux personnes citoyennes ou résidentes de Tunisie
Nombre de postes 20
Lieu de travail Montréal
Région administrative du lieu de travail 06-Montréal
Secteur Hébergement et services de restauration
Années d’expérience professionnelle demandé 1

Formations requises

Diplôme d’études secondaires
Précision sur les formations L’obtention d’un diplôme d’études secondaires
Synthèse de l’offre Notre centre d’appels vous offre l’opportunité de trouver l’emploi idéal dans le domaine du service à la clientèle! Venez vivre et faire vivre l’expérience St-Hubert à nos clients. Un environnement des plus stimulants et à l’avant-garde de la technologie vous y attend. L’agent au service à la clientèle offre toujours un accueil souriant… même au téléphone!
Description détaillée de l’offre Principales responsabilités • Prendre les commandes téléphoniques et les entrer dans le système informatisé • Informer nos clients des produits disponibles dans les rôtisseries et faire de la vente suggestive • Participer au traitement des commentaires et des plaintes • Répondre aux questions des clients avec rapidité et précision, en utilisant les différentes ressources et outils disponibles Exigences • Souci du détail • Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse • Connaissances informatiques de base • Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle) • Bilinguisme (français et anglais) un atout
Compétences exigées Souci du détail Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse Connaissances informatiques de base Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle)
Compétences qui constitueraient un atout Bilinguisme (français et anglais) un atout
Certification
Français (parlé) IntermédiaireAnglais (parlé) Débutant
Français (compréhension orale) IntermédiaireAnglais (compréhension orale) Débutant
Français (écrit) DébutantAnglais (écrit) Débutant
Français (Lu) DébutantAnglais (Lu) Débutant
Rémunération 13.75$ de l’heure. Le salaire sera ajusté suite à la négociation de la convention collective. Le salaire est ajusté à chaque année.
Poste syndiqué Poste syndiqué Non Poste syndiqué Oui
Horaire de travail Horaire de 35 à 40 heures par semaine.
Classification nationale des professions (CNP) 6552 Autres préposés/autres préposées aux services d’information et aux services à la clientèle

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