| Synthèse de l’offre Notre centre d’appels vous offre l’opportunité de trouver l’emploi idéal dans le domaine du service à la clientèle! Venez vivre et faire vivre l’expérience St-Hubert à nos clients. Un environnement des plus stimulants et à l’avant-garde de la technologie vous y attend. L’agent au service à la clientèle offre toujours un accueil souriant… même au téléphone! |
| Description détaillée de l’offre Principales responsabilités • Prendre les commandes téléphoniques et les entrer dans le système informatisé • Informer nos clients des produits disponibles dans les rôtisseries et faire de la vente suggestive • Participer au traitement des commentaires et des plaintes • Répondre aux questions des clients avec rapidité et précision, en utilisant les différentes ressources et outils disponibles Exigences • Souci du détail • Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse • Connaissances informatiques de base • Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle) • Bilinguisme (français et anglais) un atout |
| Compétences exigées Souci du détail Capacité à suivre une procédure de manière rigoureuse Connaissances informatiques de base Bonne écoute et aptitudes marquées en matière de communication (répondre au téléphone de manière professionnelle) |
| Compétences qui constitueraient un atout Bilinguisme (français et anglais) un atout |
| Certification |
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