W3Schools

W3Schools

W3Schools

concours tunisie 2022

مؤسسة مالية تنتدب مكلفين بالحرفاء Bac+4 : أجر شهري من 1500 الى 2000 دينار / التسجيل ..

concours tunisie

Chargés de Clientèle (H/F) CDI

BoursedesCredits.com

Tunis, Tunisie

 N’attendez pas pour vous garantir ce poste !

Postes vacants: 20 postes ouverts

Type d’emploi désiré :CDI

Experience :0 à 1 an

Niveau d’étude : Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4

Rémunération proposée : Entre 1500 DT et 2000 DT

Langue :Français

Genre :Indifférent

Description de l’emploi

L’entreprise :

Fintech en pleine croissance, lauréate de prix prestigieux, lancée par des experts du courtage en crédit, du web et de la data science, en juillet 2012.

Notre objectif est de révolutionner le marché du courtage en crédit et assurance. Il nous aura fallu 2 ans pour devenir un acteur majeur dans ce domaine en France.

Nous avons l’ambition de construire le meilleur service de courtage en crédit à destination du grand public en mixant une technologie de pointe, des process optimisés, un design élégant ainsi que de l’accompagnement de bout en bout par des experts. Pour faire simple, nous essayons de dépoussiérer le courtage !

En rejoignant notre Fintech, c’est une équipe de 60 personnes talentueuses que vous rejoignez, toutes animées par l’excellence et l’efficacité, passionnées par leur domaine d’expertise.

Quelques chiffres :

  • Près de 60 collaborateurs au sein du groupe
  • Effectifs x3 en 1 an
  • Au total, 1000 m² de bureaux modernes avec terrasses
  • CA en augmentation de 30 % chaque année
  • 4,8/5 de satisfaction client en moyenne

Le contexte :

Il y a les courtiers traditionnels et il y a BoursedesCrédits, 

Chez nous, l’objectif est clair : vous simplifier les démarches sans vous faire bouger de votre canapé. Après tout, obtenir un crédit ne devrait pas être si compliqué. Et pourtant, cela peut vite s’apparenter à un parcours du combattant pour les non-initiés. 

C’est là que nous intervenons, mais nous avons besoin de votre aide ! C’est dans cette optique que nous cherchons des personnes investies, créatives, enthousiastes et motivées pour nous rejoindre ! 

Rassurez-vous, jusqu’ici, nous n’avons pas chômé ! Depuis notre création, nous attirons en moyenne plus de 3 millions de visiteurs uniques par an, et discutons avec plus de 85 partenaires.

Mais nous ne souhaitons pas nous arrêter là. Afin de nous accompagner dans notre développement, nous recherchons activement de nouveaux talents, des chargés de clientèles notamment ! 

Missions :

Sous la responsabilité d’un superviseur, vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes clients et prospects :

  • Vous prenez en charge la demande des prospects, les contactez par téléphone pour analyser leurs situations et comprendre leurs besoins ;
  • Vous recherchez la meilleure solution afin de conseiller les prospects sur leurs projets en s’appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires et assureurs ;
  • Vous vendez les services de BoursedesCrédits.com par téléphone,
  • Relance et gestion des dossiers incomplets;
  • Vous travaillez en binôme avec les analystes qui prennent en charge le montage du dossier ;
  • Vous suivez commercialement l’ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu’au déblocage des fonds ;
  • Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l’image de BoursedesCrédits auprès de nos clients et partenaires.

Exigences de l’emploi

Tes avantages

  • Contrat en CDI dès l’embauche
  • Pas de prospection, nous traitons uniquement des demandes réalisées sur notre site internet
  • Tickets restaurants d’un montant de 7 DT par jour sur site ( prise en charge à 100 % par l’employeur)
  • Cafés et thés offerts
  • Locaux modernes et flambants neufs au centre urbain nord
  • Evénements et challenges réguliers
  • Assurance groupe & prévoyance
  • Rémunération fixe attractive de 1 500DT + prime mensuelle variable non plafonnée
  • Remboursement des frais de transport
  • Formation rémunérée dès le 1er jour
  • Horaires de travail uniquement du lundi au vendredi (Week-end off) :
  • 8h-19h (temps plein).
  • 8h-12h, 12h-17h ou 16h-20h en mi-temps
  • Déclaration CNSS

Process de recrutement

  • 1er échange : rendez-vous téléphonique ou visio de prise de contact
  • 2eme échange : second entretien avec notre responsable de production

Compétences requises

Titulaire au minimum d’un bac +4 dans le domaine commercial, votre aisance au téléphone et dans la maitrise des outils de communication (mail,GRC…) représentent des atouts essentiels à votre réussite.

  • Vous parlez un Français parfait, fluide et sans accent
  • Vous êtes organisé(e) et autonome ;
  • Vous faites preuve de rigueur de d’esprit de synthèse ;
  • Vous êtes ponctuel(le) et assidu(e)
  • Vous avez de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles avec un fort esprit d’équipe ;
  • Vous êtes force de conviction et pédagogue ;
  • Vous avez le sens de la qualité de service.
  • Une expérience dans un centre de relation client spécialisé dans l’assurance sera appréciée


POSTULER

Articles similaires