W3Schools

W3Schools

W3Schools

W3Schools

عقد عمل في إسبانيا

عقد عمل في إسبانيا لمدة 3 شهور براتب 1600 يورو

W3Schools

عقد عمل في إسبانيا لمدة 3 شهور براتب 1600 يورو

Arabic speaking Customer Advisor for Fashion Industryالوظيفة
Webhelp Spainالشركة
Barcelonaالمدينة
Spainالدولة

المسؤوليات :

  • تلقي مكالمات العملاء الواردة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد الصوتي أو جهاز النداء أو التنبيهات الآلية الأخرى) وحل طلبات المستخدمين.
  • تسجيل تفاصيل المكالمة في أنظمة إدارة المكالمات وتوفير الاستجابة والحل ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها لدينا.
  • تصعيد مشكلات الخدمة المحتملة، ومتابعة جميع عمليات وإجراءات المشروع.
  • تغطية للمستشارين الآخرين في حالة غيابهم، سواء داخل نفس الفريق أو عبر الفرق.
  • الاتصال بقائد الفريق / ضمان الجودة / المدرب / TM بشأن مشاريع محددة عند الطلب.

الشروط المطلوبة :

  • أن يكون لديك مستوى أصلي في اللغة العربية مع مستوى متقدم من اللغة الفرنسية
  • أن يكون لديك معرفة عملية بمنصات ومعدات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات: Windows/MS Office/
  • أن يكون لديك استعداد جيد للعمل في بيئة خدمة العملاء
  • امتلاك مهارات رعاية العملاء – القدرة على الاستماع إلى احتياجات العملاء وفهمها

بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي:

الرابط