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انتدابات مغازة عزيزة تنتدب في عديد الاختصاصات بأجور تبدأ من 1000 دينار

Aziza de Commerce recrute Technicien en Agro-alimentaire

www.5edma.tn

Aziza recrute

Technicien Qualité (Réf. 02/16)

Rattaché au Responsable Qualité Environnement Sécurité Hygiène
Vos principales missions seront :
– Ecoute client
– Réception des appels téléphoniques et traitement de tous les appels
– Collecte et enregistrement des réclamations et suggestions clients (téléphone, Facebook, GLPI…)
– Reporting hebdomadaire des réclamations et suggestions clients avec analyse
– Suivi et analyses des réclamations clients : mise en place, suivi de réalisation et mesure de l’efficacité des plans d’action
– Traitement des anomalies sur GLPI
– Collecte et enregistrement des non conformités/anomalies
– Suivi et analyse des non conformités : mise en place, suivi de réalisation et mesure de l’efficacité des plans d’action
– Intervention 3D
– Mise en place des plannings d’intervention 3D et assurer le suivi de réalisation
– Collecte, suivi et classement des rapports d’intervention 3D : mise en place, suivi de réalisation et mesure de l’efficacité des plans d’action
– Participer à la sélection et l’évaluation des fournisseurs 3D
– Produits périmés et DLV proche
– Assurer le suivi des produits périmés et à DLV proches des magasins et entrepôts
– Contacter tous les magasins et les entrepôts et reporter le taux de réponse
– Reporter un état à sa hiérarchie
– Suivi ouverture nouveaux magasins
– Assurer la mise à disposition des thermomètres et des boites à pharmacie
– Assurer un reporting hebdomadaire des tâches effectuées au R QESH
– Veiller à l’application et au suivi des procédures et des instructions de travail
– Participer à l’amélioration continue du système qualité

PROFIL:
– Technicien en Agro-alimentaire, ou équivalent (bac+3 au minimum)

Vous avez des :
– Connaissances des normes d’hygiène et de la sécurité alimentaire et environnement
– Connaissance des Bonnes pratique d’hygiène
– Connaissance de la norme ISO 9001 et/ou ISO 22000
– Maîtrise des non-conformités
– Une première expérience dans l’assurance qualité est souhaitable
– Vous avez de bonnes qualités de communication à l’écrit et à l’oral aussi bien en français qu’en anglais.
– Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint) et de la Messagerie électronique.
– L’activité est basée au siège social de la société, comme elle peut impliquer des déplacements chez les fournisseurs, les entrepôts ou dans les locaux commerciaux de l’entreprise sur le territoire tunisien.

ATOUTS:
– Aisance à la prise des appels et réactivité, Rigueur et sens de l’organisation, Polyvalence et adaptabilité, Sens de communication.

Comment postuler :
Veuillez envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse e-mail suivante : [email protected] (Merci de préciser la référence de l’offre)

Ville : BEN AROUS
Nom / Entreprise : AZIZA DE COMMERCE
Email : [email protected]
Tel / Fax : 71381503
Adresse : Rue de l,Electricité
Site Web : http://www.aziza.tn

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