عقد عمل في المالديف لمدة سنة لمتحدثي العربية – قدم مجانا
موظف خدمات الضيوف – يجيد اللغة العربية – Guest Services Agent – Arabic | الوظيفة |
Sheraton Maldives | الشركة |
المالديف | المدينة |
المالديف | الدولة |
المسؤوليات :
- معالجة جميع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء، وتعيين الغرف، وطلبات تغيير الغرف أو تأجيل مغادرة النزلاء.
- تأمين الدفع وتفعيل/إعادة إصدار مفاتيح الغرف. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق الاستثناءات.
- التحقق والقيام بتعديل الفواتير للنزلاء.
- اعلام الموظفين المناسبين عند انتظار النزلاء للحصول على غرفة متاحة.
- ابلاغ النزيل عن الرسائل.
- تسجيل المغادرين في نظام الكمبيوتر.
- التنسيق مع قسم الخدمات المنزلية لتتبع حالة الغرف واهتمامات النزلاء.
- تصنيف أوراق النزلاء أو توثيقاتهم.
- تشغيل مركز الهاتف الأتوماتيكي.
- تشغيل وفحص التقارير اليومية وقوائم الحالات الطارئة وتقارير تفويض بطاقات الائتمان.
- تزويد النزلاء بالتوجيهات والمعلومات التي يطلبونها.
- تسجيل ومعالجة جميع مكالمات النزلاء والطلبات والأسئلة أو المخاوف.
- التأكد من تلبية كل طلب لإرضاء النزلاء.
- ترتيب وسائل النقل للنزلاء/الزوار.
- احصاء وتأمين المصرف في بداية ونهاية الوردية.
- التعامل مع شيكات النزلاء،
- معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمخرجات المدفوعة، والشحنات.
- ابلاغ فريق الأمان والحماية عن أي تقارير بخصوص السرقة.
مميزات العمل :
- الأولوية للمتقدمين الذين يجيدون اللغة العربية
- راتب جيد
- تطوير الموظفين والتعلم
- العمل في شركة عالمية
ملاحظات هامة :
- لا يوجد حد أقصى للعمر
- التقديم مجاني
- امكانية التقديم بدون شهادة لغة
بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي: