ANETI INTERNATIONAL : Recrutement Serveur au Canada

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À propos

L’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant est un établissement public à caractère non administratif doté de la personnalité civile et de l’autonomie administrative et financière. Elle a été créée en vertu de la loi n° 93-11 du 17/02/93 et est placée sous la tutelle du Ministère de la Formation Professionnelle et de l’Emploi. Elle a pour principale mission la mise en œuvre de la politique du gouvernement relative à la promotion de l’emploi et est chargée notamment :

• d’animer le marché de l’emploi, au niveau national, régional, local et sectoriel au moyen notamment
  du réseau des bureaux de l’emploi et du travail indépendant
• de développer l’information sur l’emploi et les qualifications professionnelles en direction des
  entreprises et des demandeurs d’emploi
• de mettre en œuvre les programmes de promotion de l’emploi et d’insertion des jeunes, dont la
  réalisation lui est confiée par l’autorité de tutelle
• d’apporter le soutien nécessaire à la promotion des petites entreprises et de l’emploi indépendant
• d’assurer l’information et l’orientation professionnelles des demandeurs de formation en vue de
  leur insertion dans la vie active
• d’organiser les opérations de placement de la main d’œuvre tunisienne à l’étranger et de veiller à
  leur réalisation
• de faciliter la réinsertion dans l’économie nationale des travailleurs émigrés après leur retour
  définitif

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ANETI INTERNATIONAL : Recrutement Serveur au Canada

Description de poste

Entreprise canadienne basée en ontario desire recruter des serveurs de restaurant pour ces taches

Les taches à faire :

• Fournit des repères visuels importants pour les clients qui font une première impression positive Par exemple, porter des vêtements de carrière appropriés qui sont propres et soigneusement repassés, maintenir un parking/extérieur propre et une salle à manger propre et accueillante
• Suit la procédure garantie Always Fresh pour s’assurer que le café et les produits sont toujours frais et toujours précis
• Fournit un service client constant et exceptionnel grâce à une attitude amicale, un comportement attentif et une solide connaissance des produits
• Améliore l’expérience client en suivant le S.E.T. Principes : sourire, contact visuel, merci
• Utilise les procédures appropriées pour garantir l’exactitude de chaque commande pour chaque client. Par exemple, répéter la commande du client lorsqu’elle lui est présentée, utiliser H.O.T.R.O.D.S. au service au volant et marquage des couvercles de boissons chaudes
• S’assure que chaque invité reçoit un accueil rapide et chaleureux dans les 5 secondes au comptoir et au service au volant
• Maintient la rapidité des objectifs de service en travaillant efficacement avec un sentiment d’urgence pour remplir les commandes et répondre aux besoins des clients
• Prépare tous les produits selon les besoins, en suivant le moniteur de commande pour assurer l’exactitude de chaque commande
• Communique les besoins en matière de vitrine et de produits pour garantir une disponibilité adéquate des produits pour les clients cv en anglais selon modèle canadien

Profil recherché

Le profil demandé :

• Un diplôme d’études secondaires est préférable.
• 1 an à 2 ans d’expérience similaire ou en service à la clientèle est préférable mais pas obligatoire
• Démontrer une passion et une énergie pour le service à la clientèle et créer des expériences conviviales, rapides et exceptionnelles pour les clients
• Aimer travailler avec une équipe performante dans un environnement sécuritaire
• Avoir une solide éthique de travail et s’engager envers votre équipe, assurant un environnement propre et organisé qui dépasse les attentes de nos clients
• Possède un niveau de présentation compatible avec l’offre d’une expérience client exceptionnelle
• Fiabilité et capacité à travailler selon des horaires flexibles.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles

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